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Un órgano de mediación solucionará los conflictos entre usuarios y talleres de coches

A partir de ahora los consumidores dispondrán de un nuevo canal para solucionar las reclamaciones ligadas a los talleres de coches. El presidente de la Federación de Talleres de Automóviles y Afines (FATA), Sebastián Ruiz, firmó un acuerdo con la Consejería de Gobernación y las asociaciones de consumidores y usuarios para crear un órgano de mediación que, según Ruiz, 'servirá para buscar una vía dialogada a los conflictos y mejorar la calidad de estos establecimientos', apuntó. Por su parte, la consejera de Gobernación, Evangelina Naranjo, afirmó que la principal ventaja es que los ciudadanos y las empresas podrán resolver sus disputas sin necesidad de acudir a los tribunales y de manera gratuita para ambas partes.
(Fuente: actualidadterra.es)